Как эффективно коммуницировать с людьми?

Психология общения коварна и требует отточенных навыков. Умение находить подход к абсолютно любому человеку это искусство, но оно постижимо, если следовать несложным советам!

Совет 1

Не выставлять свои преимущества напоказ


Если вам важно, чтобы общение с человеком плавно перетекло в дружеское русло или хотя бы в нейтральное, то придержите язык за зубами. Будьте скромными, вы ведь пока еще не знаете, какой человек стоит перед вами.


Если вас спрашивают о сфере вашей деятельности, то необязательно с гордостью озвучивать, что вы генеральный директор крупной компании. Достаточно назвать сферу в которой вы трудитесь. Так вы обезопасите своего собеседника от неудобства ситуации, в которой его должность может быть намного ниже вашей, а профессиональные навыки гораздо скромнее.



Совет 2

Не затрагивать список запретных тем


Список запретных тем на самом деле вы и сами можете выделить. Это политические и религиозные убеждения, предпочтения в еде, спорте и развлечениях. То есть это те темы, где ваши взгляды могут кардинально различаться и при первом знакомстве лучше не озвучивать свое категоричное отношение.


Вы можете мягко намекнуть, но очень аккуратно. Пример диалога, которого нельзя допустить:

– Вечером приглашаю вас на ужин в ресторане "Бизон"! Вы знаете, там подают такие шикарные бараньи ребрышки, просто пальчики оближешь! Лучшее мясной ресторан в городе!
– Вы знаете, я вегетарианец...
_ О_о

А вот пример допустимого диалога:

– Мы бы хотели пригласить вас на ужин сегодня вечером для дальнейшего продолжения разговора. Какую кухню вы предпочитаете?
– Благодарю за приглашение, я вегетарианец!
– Хорошо, я подберу для нас лучшее место.

Совет 3

Не обсуждать проблемы


Даже если в воздухе повисла неловкая пауза и вам откровенно нечего сказать, не поднимайте темы, которые являются негативными. Общезначимые проблемы и так очевидны для общества, и ваш собеседник не исключение. Но подумайте, какой шлейф эмоций вы оставите после вашей встречи, если начнете обсуждать пандемию, вакцинацию или повышение налогов?


Старайтесь подчеркнуть что-то приятное или хотя бы нейтральное, так о вас сложится наилучшее впечатление и появится желание коммуницировать с вами в дальнейшем.


Совет 4

Советы свои себе посоветуй


"А вот я считаю...."

Не раздавайте советы, даже если это однозначно пойдет на пользу и будет способствовать улучшениям. Люди очень болезненно воспринимают такие выпадки в их сторону, особенно от малознакомых.


Даже если вас спрашивают ваше мнение, все равно держите нейтралитет.


Пример диалога, которого нельзя допустить:

– Мы построили этот дом в прошлом году. Как думаете, хорошо получилось?
– В принципе неплохо, но я бы заменил фасад и перекрасил дверь. Красный цвет выглядит очень вызывающе!

А вот пример допустимого диалога:

– Мы построили этот дом в прошлом году. Как думаете, хорошо получилось?
– У вас хороший дом! Подскажите, а чем обусловлен выбор красного цвета? Смотрится очень ярко и насыщенно. Вы наверное яркая и эксцентричная личность?

Совет 5

Поменьше говорить и побольше слушать


Людей очень сильно раздражает, когда их перебивают и даже не дают возможность вставить слово. Убедитесь, что человек закончил свое предложение и воспользовавшись паузой, задайте вопрос или поведайте свою историю.


Для того, чтобы диалог был гармоничным, достаточно просто внимательно слушать. Если у вас в запасе много смешных анекдотов, но они будут сказаны невпопад и не в тему, то о вас сложится мнение, как о плохом слушателе. После такого человек решит, что нет смысла что-либо говорить, ведь ваше внимание сфокусировано где-то внутри вас и вам совершенно нет дела до его слов.


Совет 6

Не выдавать себя за того, кем вы не являетесь


Если вы не понимаете о чем идет речь, то не стоит пытаться поддержать разговор на основании каких-то поверхностных знаний. Лучше прямо сказать, что вы не эксперт и не можете полноценно поучаствовать. Такое поведение вызовет уважение и скорее всего человек переведет тему в то русло, где вы можете высказать свое мнение.


Фальшивые маски или странное поведение, которое вам не свойственно будет раскрыто если не сразу, то в при дальнейшем общении. Будьте тем, кто вы есть!




0 просмотров0 комментариев